Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение считается заключенным с момента совершения Пользователем одного из следующих конклюдентных действий:

 

— регистрации на сайте: www.aquazakaz.com.ua (далее Сайт)

 

— оформления заказа Пользователем без авторизации на Сайте;

 

— оформления заказа по телефону Контактного Центра Сайта: aquazakaz.com.ua.

 

Настоящие Пользовательское соглашение приравнивается к договору, составленному в письменной форме. Заключение Пользовательского соглашения означает, что Пользователь в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Пользовательского соглашения и полностью и согласен с ними, в том числе в части предоставления согласия сайту aquazakaz.com.ua (далее AQUAZAKAZ) на обработку персональных данных Пользователя на условиях, указанных в разделе 6 настоящего Пользовательского соглашения, и в части предоставления согласия AQUAZAKAZ на получение e-mail, sms и иных видов рассылок информационного и рекламного содержания.

 

1. Предмет Пользовательского соглашения

 

1. AQUAZAKAZ предлагает Вам свои услуги на условиях, являющихся предметом настоящего Пользовательского соглашения (далее «Соглашение»).

 

1.2 Соглашение может быть изменено нами без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу https://aquazakaz.com.ua/terms-of-use

 

2. Описание услуг

 

2.1 AQUAZAKAZ является сайтом, который предлагает пользователям широкие возможности для быстрого и простого поиска и заказа товаров и услуг.

 

2.2 Пользователь соглашается с тем, что все услуги предоставляются на условиях данного соглашения и что AQUAZAKAZ не несет ответственности за удаление или не сохранность какой-либо пользовательской персональной информации, а также за сбои в работе платежных систем.

 

2.3 Ответственность за качество поставляемых товаров, за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку AQUAZAKAZ несет согласно законодательству Украины.

 

2.4 Для того чтобы воспользоваться услугами, Пользователь самостоятельно оформляет Заказ либо на Сайте, либо по телефону Контактного Центра AQUAZAKAZ.

 

2.5 Пользователь оплачивает заказ одним из следующих способов:

 

2.5.1 непосредственно при получении заказа от службы доставки AQUAZAKAZ наличными денежными средствами, банковской картой или иными способами, предоставленными сервисом AQUAZAKAZ;

 

2.5.2 on-line оплата на Сайте AQUAZAKAZ банковской картой VISA/MasterCard через платежную систему . Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств за заказ несёт AQUAZAKAZ. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных он-лайн платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере Украинского процессингового Центра. При наличии вопросов по совершенному платежу, Пользователь может обратиться в Контакт Центр AQUAZAKAZ.

 

3. Отказ от заказа и возврат денежных средств.

 

3.1 Пользователь имеет право отказаться от оплаты заказа и потребовать вернуть уплаченные денежные средства в следующих случаях:

 

3.1.2 нарушения срока доставки собственной курьерской службой AQUAZAKAZ более чем на 1 (один) день от указанного в заказе времени доставки;

 

3.1.3 несоответствия качества продукции, о чем Пользователь обязан сообщить в Контакт Центр AQUAZAKAZ по телефону (095) 735-05-06 в течение 1 (одного) дня с момента доставки/получения заказа; При этом сохранена комплектность товара и присутствует оригинальная упаковка.

 

3.1.4 В случае одностороннего отказа Пользователя от получения заказа, Пользователь обязан сообщить в Контакт Центр AQUAZAKAZ по телефону (095) 735-05-06 не позже, чем за 45 (сорок пять) минут до указанного в заказе времени доставки.

 

3.1.5 Возврат денежных средств, оплаченных Пользователем через Сайт банковской картой, осуществляется в течении 5 банковских рабочих дней с момента обращения Пользователя и только на ту карту, с которой была произведена оплата.

 

3.2 AQUAZAKAZ имеет право отказать Пользователю в оформлении Заказа с формой оплаты «наличными или картой курьеру», если ранее оформленные Заказы Пользователя не были доставлены по его вине. Например, если Пользователь не открыл дверь или не ответил по телефону курьеру при доставке Заказа, или Пользователь указал несуществующий адрес доставки, и т.п.

 

4. Обязательства по регистрации и пользовании Сайтом

 

4.1 Для того чтобы воспользоваться услугами AQUAZAKAZ, Пользователь соглашается предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации и выразив согласие с условиями Соглашения, путем подтверждения пункта «Я ПРОЧИТАЛ(А) И СОГЛАШАЮСЬ С ПРАВИЛАМИ САЙТА».

 

4.2 Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у AQUAZAKAZ есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, AQUAZAKAZ имеет право приостановить либо отменить регистрацию пользователя и отказать ему в использовании своих услуг.

 

5. Регистрация, пароль и доступ в личный кабинет на Сайте

 

5.1 Для регистрации и дальнейшего доступа в личный кабинет на Сайте Пользователь получает уведомление на указанный e-mail.

 

5.2 Пользователь несет ответственность за безопасность доступа в личный кабинет на Сайте, а также за все, что будет сделано на сайте AQUAZAKAZ с использованием его номера телефона и e-mail.

 

5.3 Пользователь соглашается с тем, что он обязан немедленно уведомить AQUAZAKAZ о любом случае неавторизованного (не разрешенного) доступа с использованием его номера телефона и/или о любом нарушении безопасности.

 

6. Конфиденциальность

 

6.1 Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

 

6.2 При регистрации на Сайте AQUAZAKAZ и/или оформлении заказа по телефону Контактного Центра, Пользователь предоставляет следующую информацию: имя/фамилию, адрес электронной почты, номер контактного телефона, адрес доставки товара.

 

6.3 Предоставляя свои персональные данные при регистрации/оформлении заказа Пользователь соглашается на их обработку AQUAZAKAZ, в том числе и в целях выполнения обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Пользовательского соглашения, информирования Пользователей о своих услугах и товарах, проведения электронных и sms опросов, контроля маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Пользователям, проведение розыгрышей призов среди Пользователей, контроля удовлетворенности Пользователя, а также качества услуг, оказываемых службами/сервисами AQUAZAKAZ.

 

6.4 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

 

6.5 AQUAZAKAZ имеет право отправлять Пользователю информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту или мобильный телефон . Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.

 

6.6 AQUAZAKAZ вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию, и AQUAZAKAZ вправе передавать информацию о «cookies» Партнерам, агентам и третьим лицам, имеющим заключенные с AQUAZAKAZ договоры, для исполнения обязательств перед Пользователем и для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений.

 

6.7 AQUAZAKAZ получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.aquazakaz.com.ua Данная информация не используется для установления личности посетителя а только для установления региональной принадлежности.

 

6.8 AQUAZAKAZ не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме и не передает их третьим лицам.

.

6.9 AQUAZAKAZ может осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем с целью контроля и улучшения качества услуг. При этом AQUAZAKAZ обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов.

.

7. Общие положения

 

7.1 Настоящее соглашение регулируется нормами законодательства Украины.

 

7.2 Все возможные споры по поводу Соглашения разрешаются согласно нормам действующего законодательства Украины.